• DE /
  • EN
  • FR

City Notfall AG
Schanzenstrasse 4A
3008 Bern

Tel. 031 326 20 00
Fax 031 326 20 01

info(at)citynotfall.ch
(Hinweis: Es werden keine medizinischen Online-Beratungen durchgeführt)

Öffnungszeiten
Täglich 07.00 - 22.00 Uhr

Ihre Meinung interessiert uns...

Termine

Der City Notfall ist konzipiert als Walk In-Praxis. Dies bedeutet, dass Sie während unseren Öffnungszeiten jederzeit ohne Anmeldung vorbei kommen können. Sie haben den grossen Vorteil, dass Sie die Zeit auswählen, wann Sie zum Arzt gehen möchten.
Unumgänglich ist dabei jedoch, dass es bei diesem Konzept zu Wartezeiten kommen kann.

Um Wartezeiten zu verhindern, respektive zu verkürzen, bieten wir Ihnen folgende Dienstleistungen an:

SMS-Service:
1. Sie kommen als Walk-In Patient/in, das heisst, ohne Termin, für eine Behandlung in den City Notfall. Hat es nun eine für Sie zu lange Wartezeit, dann wird Ihnen unsere Praxisassistentin eine "Behandlungsnummer" geben. Gleichzeitig hinterlassen Sie uns Ihre Handynummer und wir senden Ihnen etwa 20 Minuten bevor "Ihre Nummer" an die Reihe kommt eine SMS.

2. Sie rufen uns bevor Sie in den City Notfall kommen an, Tel. 031 326 20 00. Die Praxisassistentin wird Ihnen am Telefon einige Fragen stellen (Name, Beschwerden, Handynummer) und entscheiden, ob Sie eine SMS-Behandlungsnummer erhalten. Wie oben beschrieben werden Sie dann etwa 20 Minuten vor der Konsultation eine SMS erhalten. Damit können Sie die Wartezeit im City Notfall verringern.

Bei beiden Varianten gilt ein Vorbehalt: Wenn in der Zeit, in der Sie eigentlich an der Reihe wären, ein ernster medizinischer Notfall in den City Notfall kommt, dann hat dieser Vorrang und Sie müssten sich dann etwas gedulden.

Terminvereinbarung - bessere Planung Ihrer Agenda:
In Zusammenarbeit mit dem City Notfall Ambulatorium und dem Localmed Ärztezentrum Bern, die sich unmittelbar neben dem City Notfall befinden, bieten wir Ihnen Montag bis Freitag Termine an. Sofern am selben Tag oder in den folgenden Tagen in den Sprechstunden Termine frei sind, können Sie sich hier einschreiben lassen. Rufen Sie an unter 031 326 20 00.